Na Eb Pratas , prezamos pela satisfação e confiança dos nossos clientes. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, estamos à disposição para ajudar!
O prazo para solicitar trocas é de até 7 dias corridos após a retirada do produto.
A peça deverá estar sem sinais de uso , acompanhada da embalagem original e nota fiscal.
Em casos de defeito de fabricação ou variação na qualidade da peça , entre em contato com nossa equipe imediatamente para avaliarmos a substituição ou devolução.
Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido e o motivo da troca.
Nosso compromisso é garantir que sua experiência com a Eb Pratas seja sempre positiva e segura.
